寒潮来袭，大雪飞舞。3月2日，济南市民的朋友圈被一场大雪刷屏，大家在说着瑞雪兆丰年的同时，也关心家里温度是否适宜。新黄河记者通过调查了解到，为应对此次寒潮，济南热力集团提前准备，根据气温下降的预判，加大热水循环量，保障泉城市民用热。
在济南热力集团智慧供热调度指挥中心，新黄河记者看到，生产调度人员正通过集团ERP“智慧大脑”实时监测和分析供热数据，及时作出调整热源输出和管网流量分配，确保辖区内8000余公里供热管网、3200余座换热站运行平稳，保障居民家中温暖舒适。
“在寒潮来临前，我们就提前针对本次雨雪寒潮制定保供方案，并通过监测系统重视天气变化和供热数据，根据气温一下子就下降的预判，对各个换热站的供热参数进行精准调控，提前调整供热负荷与流量，加大了热水的循环量，确保居民家中的温度不受大幅降温的影响。”济南热力集团和康分公司的供暖管家王敏说。
记者了解到，为保障供热设备稳定运行，济南热力集团还加大了换热站及热力小室的巡检力度，由原本每天一次的常规巡检增加到一天三次；同时，供暖管家和维修团队24小时待命，对设备的运作时的状态进行细致检查，包括水泵、阀门、换热器等关键设备，及时有效地发现并处理也许会出现的问题；对于暴露在外的容易结冰受损的管道、仪表等，提前进行了保温处理，一经发现有结冰或者不正常的情况，将立即采取对应的解冻和修复措施。
济南热力集团相关工作人员表示，如在供热方面有任何需求或疑问，可随时拨打济南能源集团24小时客户服务热线，或片区供暖管家电话。